Les produits bénéficient d'une garantie constructeur de 12 mois (retour atelier pour réparation). Au-delà des 12 mois, la réparation est payante.
N'entrent pas dans le cadre de la garantie :
- Les accessoires (alimentation, batterie, câbles…)
- Les pannes résultant d'une utilisation anormale du produit telle que : tentative d'ouverture (étiquette arrachée), projection de liquide sur l'appareil, utilisation d'un transformateur différent du transformateur recommandé par le constructeur ou toute autre utilisation contraire aux indications de la notice d'utilisation (chute, écran fendu, foudre …).
Toute réparation n'entrant pas dans le cadre de la garantie fera l'objet d'un devis de réparation. Le refus du devis de réparation sera facturé 50€ pour frais d'analyses.
HM Télécom n'est pas responsable des délais de réparation.
Demande de retour de matériel à compléter
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