Symantec pcAnywhere 11.0 est la solution de téléintervention de référence.
Grâce à ses outils intégrés, le personnel du service de support technique résout facilement les problèmes sur les postes de travail et les serveurs. Sa sécurité renforcée vous protège contre tout accès non autorisé aux ressources de l'entreprise. Par ailleurs, les utilisateurs du transfert de fichiers apprécieront la possibilité de mettre en file d'attente plusieurs fichiers et de travailler sans interruption pendant leur transfert.

FONCTIONNALITES

• Les outils de gestion à distance permettent d'exécuter des utilitaires stratégiques à distance pour résoudre les problèmes et modifier les paramètres.
• Utilitaires pouvant être utilisés à distance : Ligne de commandes, Gestionnaires des tâches, les services et Regedit.
• Les autres fonctions de gestion distante incluent la visualisation, le démarrage et l'arrêt des services ; la fermeture, le verrouillage et la réinitialisation des postes de travail ; la déconnexion des utilisateurs ; la visualisation du journal d'événements NT ; la modification des fichiers système et la visualisation des programmes installés.
• Prend en charge 13 méthodes d'authentification différentes, notamment LDAP, ADS, NDS, Novell® Bindery, les domaines NT et RSA SecurID®.
• La fonction File d’attente de commandes de pcAnywhere permet d'envoyer un ensemble de fichiers et de commandes DOS à un ou plusieurs ordinateurs.
• Symantec Packager™ permet de déployer des configurations personnalisées de pcAnywhere et d'autres applications sur un système Windows NT, 2000 ou XP.
• Les fichiers sont transférés en arrière-plan afin de ne pas perturber votre travail.
• La nouvelle interface utilisateur facilite plus que jamais la navigation.
• PKI et Symetric Encryption protègent les données confidentielles.
• Permet de restreindre l'accès à des sous-réseaux ou des adresses IP spécifiques.
• Permet de masquer vos systèmes pcAnywhere aux yeux des personnes qui parcourent le réseau à la recherche d'hôtes TCP/IP.
• La protection par mot de passe obligatoire permet uniquement aux utilisateurs autorisés d'accéder à un hôte pcAnywhere.
• L'assistant de chiffrement procure un accès aisé à une sécurité puissante des données.
• La compatibilité avec les modems ADSL et câble garantit des connexions distantes à haut débit.